Vendere nei messaggi diretti su OnlyFans: una guida alle vendite conversazionali

La quota di abbonamento è solo una parte di ciò che la tua pagina può guadagnare. Molti PPV, ordini personalizzati e suggerimenti nascono da conversazioni individuali, quindi vale la pena imparare a vendere nei messaggi diretti senza sembrare invadenti.

È un’abilità ed è diversa dalla normale chat. Se lo fai bene, i fan si sentiranno notati e felici di spendere. Sbagli e si sentono sotto pressione e iniziano a pensare di annullare.

Perché i DM contano così tanto

Il tuo feed è una trasmissione. Tutti vedono gli stessi post. I tuoi messaggi diretti sono personali. Ogni conversazione è tra te e un fan, quindi puoi offrire a ogni persona ciò che sta cercando.

Guardalo dal lato del tifoso. Possono trovare foto e video ovunque online. Per molti fan, parte di ciò che pagano su OnlyFans è l'accesso a te. Quando rispondi ai loro messaggi, chiedi loro com'è andata la loro giornata e ricordi cosa ti hanno detto, stai dando loro ciò per cui sono venuti.

Anche quella connessione paga. Un tifoso che sente di conoscerti ha più motivi per dare la mancia, per rinnovare e per dire sì quando offri qualcosa in più.

Avviare le conversazioni in modo naturale

Un errore comune è passare direttamente alla vendita. Un fan si iscrive e la prima cosa che riceve è un messaggio PPV o una presentazione di vendita. È come entrare in un negozio e avere qualcuno che ti spinge un prodotto prima ancora che tu ti sia guardato intorno.

Inizia conoscendoli.

Messaggi di benvenuto

Quando un nuovo fan si iscrive, invia un caloroso messaggio di benvenuto. Ringraziali per essersi uniti e chiedi loro qualcosa, ad esempio cosa li ha portati sulla tua pagina o che tipo di contenuti apprezzano. Non vendere in questo messaggio. Usalo per farli parlare.

Check-in

Per i fan esistenti, soprattutto quelli tranquilli, un semplice "Ehi, spero che tu stia passando una buona settimana" può riavviare una conversazione. Mostra che li hai notati e fornisce loro un motivo semplice per rispondere.

Rispondere a Mi piace, commenti e suggerimenti

Quando a un fan piace un post, un commento o un suggerimento, usalo come apertura. "Sono contento che ti sia piaciuto! È stato molto divertente girare quel set." Ci vogliono pochi secondi e avvia una conversazione.

Leggere cosa vogliono i fan

I fan non vogliono tutti la stessa cosa e gran parte della vendita tramite DM sta nel leggere i segnali.

Il tifoso chiacchierone

Sembra che vogliano prima conversare. Mandano messaggi spesso, fanno domande personali e si divertono a scambiarsi informazioni. Vendi loro con delicatezza e nel contesto. Inserisci suggerimenti nella chat quando opportuno, ad esempio menzionando una personalizzazione che hai realizzato di recente o un PPV che ritieni possa piacere.

L'acquirente diretto

Sanno cosa vogliono e sono pronti a spendere. Chiedono informazioni sulla dogana, richiedono contenuti specifici o chiedono cosa hai. Non pensarci troppo. Rispondi alla domanda, dai loro un prezzo e rendi facile l'acquisto.

L'agguato

Si iscrivono, magari mettono mi piace ad alcuni post e non inviano mai messaggi. Non ignorarli. Un messaggio caloroso e a bassa pressione può attirarli: "Ho notato che ti è piaciuto il mio ultimo post. Che tipo di contenuto ti piace di più?" Alcuni lurker diventano buoni spendaccioni una volta che si sentono a proprio agio.

Il fan attento al prezzo

Chiedono quanto costano le cose prima di aver guardato molto altro. Hanno bisogno di vedere cosa stanno ottenendo prima di impegnarsi. Invia un'anteprima, spiega loro cosa c'è nel set e, se il prezzo è il punto critico, offri qualcosa di più economico con cui iniziare.

Offrire senza essere invadente

Il confine tra utile e invadente è più sottile di quanto si pensi. Alcune abitudini ti mantengono dalla parte giusta.

Rendilo pertinente. Se un fan dice di amare un certo tipo di contenuto, dirgli che hai un PPV esattamente di quello risulta utile. Il contesto cambia il modo in cui arriva l'offerta.

Sollevalo di sfuggita. "A proposito, ho appena filmato qualcosa che penso ti piacerebbe" è più morbido di "Ho un nuovo PPV disponibile per $ 20". Sembra che tu abbia in mente la prima versione e puoi fornire il prezzo una volta che sono interessati.

Offri, poi lascia che decidano loro. "Ho fatto un'usanza come questa di recente, ti interesserebbe?" rende facile per il fan dire sì o no.

Accetta un no come risposta. Se un fan ti trasmette qualcosa, non continuare a spingere. Un rapido "Nessun problema!" mantiene le cose amichevoli.

Gestire le obiezioni

A volte un fan è interessato ma esitante. Se gestisci bene le solite obiezioni, un “forse” può trasformarsi in un “sì” senza che tu diventi invadente.

"È troppo costoso"

Non abbassare subito il prezzo. Spiega cosa riceveranno: "Ho capito. Questa è un'esclusiva di 5 minuti che ho realizzato solo per i miei abbonati, quindi il prezzo lo riflette". Se passano ancora, offri qualcosa di più economico invece di scontare.

"Forse più tardi"

Prendilo per oro colato e lascialo per ora. Ricontrolla tra qualche giorno con qualcosa di diverso o aspetta finché non ne parleranno di nuovo.

“Ho già speso molto questo mese”

Riconoscerlo. "Capiscilo perfettamente. Senza fretta. Sarà ancora qui ogni volta che sarai pronto." Lascialo lì e lascia che ci ritornino quando saranno pronti.

Costruire acquirenti abituali

I tifosi che valgono di più sono quelli che comprano ancora e ancora, mese dopo mese. Per arrivarci, rendi l’acquisto da te una buona esperienza che vorranno ripetere.

• Mantieni ciò che hai promesso. Quando un fan acquista qualcosa, assicurati che sia all'altezza della descrizione. Dare un po’ di più di quanto si aspettavano rafforza la lealtà.
• Segui. Dopo che un fan sblocca un PPV o ottiene una personalizzazione, chiedi cosa ne pensa. "Ti è piaciuto?" dimostra che tieni alla loro esperienza e apre le porte alla prossima vendita.
• Ricorda cosa gli piace. Se un fan acquista sempre un certo tipo di contenuto, prendi nota. La prossima volta che crei qualcosa di simile, invia loro prima un messaggio. "Ho fatto qualcosa oggi e ho pensato subito a te" funziona bene, quindi invialo solo quando è vero.
• Premiare la fedeltà. Omaggi occasionali, piccoli extra o accesso anticipato per i tuoi migliori spendaccioni sono di grande aiuto. Non devono costare molto. Devono solo sentirsi personali.

Un semplice quadro di conversazione

Se desideri una struttura per la vendita in DM, prova questi cinque passaggi.

1. Connect. Inizia con qualcosa di personale. Rispondi al loro messaggio, fai una domanda o menziona qualcosa che gli è piaciuto.
2. Ascolta. Presta attenzione a quello che dicono. Cosa gli piace? Cosa stanno cercando? Cosa li entusiasma?
3. Bridge. Passare dalla chat a un'offerta in un modo che segue. "Questo mi ricorda che ho appena filmato qualcosa che..." o "Dato che hai detto che ti piace X, potresti amare..."
4. Offer. Di' di cosa si tratta, perché gli piacerebbe e quanto costa. Mantienilo semplice.
5. Chiudi delicatamente. "Vuoi che te lo invii?" dà loro un chiaro sì o no senza alcuna pressione.

Consideralo come un ritmo e usa ogni volta le tue parole. Più lo pratichi, più diventa naturale.

Gli errori che uccidono le vendite in DM

• Inviare lo stesso messaggio a tutti. I fan spesso notano quando ricevono un copia e incolla. Anche i piccoli tocchi personali fanno la differenza.
• Vendere prima di connettersi. Falli parlare prima, a meno che non siano venuti da te pronti per l'acquisto.
• Ignorando i fan che non comprano. Chi non ha ancora acquistato nulla potrà comunque acquistarlo in seguito. Stai al caldo, continua a presentarti e dagli tempo.
• Essere troppo disponibili o non abbastanza disponibili. Rispondere istantaneamente a tutte le ore può sembrare molto ed è difficile tenere il passo. Scomparire per giorni fa freddo. Trova un ritmo che puoi gestire e rispettalo.
• Non avere un menu mance . Quando i fan ti chiedono "cosa posso ottenere?", dovresti avere una risposta pronta. Un menu chiaro semplifica la conversazione per entrambi.

Perché la vendita di DM dipende dalla relazione

La vendita tramite messaggi diretti funziona meglio quando ai fan piace parlare con te. Quando si sentono notati e apprezzati, un'offerta può sembrare parte della conversazione invece che un'interruzione.

Se la gestione dei DM a volume diventa eccessiva, un team di gestione può farcela. Uno bravo impara la tua voce, si attiene ai tuoi limiti e mantiene attive le conversazioni mentre sei offline. A TalentGrow il team di chat copre le pagine 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per farlo è necessario accedere al tuo account, ma l'account rimane a tuo nome e puoi interrompere il nostro accesso in qualsiasi momento modificando la tua password. Puoi vedere come lavoriamo se sei curioso.